Pour comparer des devis de panneaux solaires, mettez-les sur la même base : même puissance, même production estimée avec ses hypothèses, matériel précisément désigné, et mêmes prestations incluses. Un devis moins cher qui n'inclut pas l'échafaudage, le raccordement ou les démarches n'est pas moins cher.
Comment comparer la puissance et la production ?
- La puissance installée, en kilowatts-crête (kWc), et le nombre de modules.
- La production annuelle estimée, en kilowattheures (kWh), avec ses hypothèses : orientation, inclinaison, ombrages pris en compte.
- Le taux d'autoconsommation estimé, s'il est annoncé, et sur quelle consommation il repose.
Le prix par kWc permet de comparer, mais seulement si les offres couvrent les mêmes prestations. Une production annoncée sans hypothèses ne se vérifie pas.
Le matériel est-il précisément désigné ?
- la marque et le modèle des modules, de l'onduleur et, le cas échéant, de la batterie ;
- les garanties : garantie produit et garantie de performance des modules, garantie de l'onduleur, et ce qu'elles couvrent, matériel seul ou aussi main-d'œuvre ;
- le système de fixation, adapté à votre type de toiture.
Une mention « ou équivalent » sans précision laisse le choix du matériel à l'installateur.
Qu'est-ce qui doit être inclus dans le devis ?
- l'échafaudage et les protections du chantier ;
- les travaux électriques, l'adaptation du tableau et le raccordement ;
- les démarches : annonce de l'installation à l'autorité compétente, annonce à l'exploitant de réseau, demande de subvention ;
- le contrôle de réception de l'installation électrique par un organe indépendant (contrôle OIBT) ;
- la mise en service, la remise des documents et le suivi de production ;
- l'évacuation des déchets de chantier.
Sur un toit, une installation solaire suffisamment adaptée n'a en principe pas besoin d'autorisation de construire, mais elle doit être annoncée à l'autorité compétente (art. 18a de la loi sur l'aménagement du territoire). Vérifiez qui s'en charge.
Les subventions sont-elles bien présentées ?
La rétribution unique fédérale est versée par Pronovo. Des aides cantonales ou communales peuvent s'ajouter, selon le lieu et l'année (les aides par canton). Le devis doit présenter les montants comme des estimations, sans les déduire comme s'ils étaient acquis, et dire qui dépose les demandes.
Quels signaux doivent faire poser des questions ?
- une pression pour signer vite, avec une offre valable très peu de temps ;
- une production promise sans hypothèses ni étude de la toiture ;
- du matériel non désigné ou « équivalent » ;
- des prestations essentielles absentes du devis, comme l'échafaudage ou le raccordement ;
- un acompte important demandé avant toute livraison.
Avant de signer, l'état de la toiture compte aussi : une couverture à refaire dans quelques années se refait plus facilement avant la pose (expertise de toiture). Pour faire relire vos devis par un expert indépendant, sans commission d'installateur : accompagnement de projet ou vérifier un devis avant de signer.