Expert certifié Experts 360 avec une propriétaire devant sa maison
La plateforme suisse de l'expertise technique du bâtiment

Un doute ? Un projet ? Un litige ? Un expert indépendant à vos côtés.

Expertise photovoltaïque, pompe à chaleur et borne de recharge — diagnostic technique indépendant en Suisse romande

Diagnostic indépendant pour les chantiers qui coincent, les sinistres, les litiges et les certificats obligatoires. Photovoltaïque, CECB, amiante, toiture — un expert certifié, un rapport signé, rapidement.

Ouvrir un dossier est gratuit et sans engagement.

Prestations à la carte · 7 disponibles

Vous savez déjà ce qu'il vous faut ?

Prix annoncés, délais clairs, expert agréé. Voici 4 prestations parmi nos 7 disponibles — du CECB pour la vente au repérage amiante avant chantier en passant par le diagnostic toiture.

Voir les 7 prestations

Pas sûr de la prestation qu'il vous faut ? Décrivez votre situation — l'assistant Experts 360 vous oriente.

De la première question au rapport final

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Un assistant pour cadrer votre besoin, puis un suivi temps réel jusqu'au rapport. Tout sur votre téléphone.

1 · Orientation

  • Identifie la bonne expertise
  • Chiffre forfait & délai
  • Sans compte, sans engagement

2 · Suivi temps réel

  • Expert assigné, RDV confirmé
  • Messages & rapport en temps réel
9:41

Assistant Experts 360

En ligne

Dégât d'eau au plafond, juste sous mes panneaux solaires. Toiture ou panneaux ?

Sinistre toiture+PV. Deux options :

→ Diagnostic toiture + PV

Sur devis · expert en 48h

→ Rapport sinistre assurance

Forfait dès 480 CHF · 1 sem.

Décrivez votre situation…
Vue de toits suisses équipés de panneaux photovoltaïques au coucher de soleil, Alpes en arrière-plan

Installations PV · Suisse romande

Édition 2026

Le cas type

Doute sur le rendement d'une installation photovoltaïque posée il y a 18 mois. La facture d'électricité ne baisse pas autant qu'annoncé.

15 j

Total

48 h

Assignation

1h45

Visite

Scénario type · Exemple de parcours

Du doute au rapport, en 15 jours.

Du signalement jusqu'au rapport signé par un expert indépendant — voici le déroulé type d'une expertise Experts 360. Délais réels ; personnages et installation illustratifs.

  • Lundi 6 oct.· 09h12

    Signalement en ligne · 5 min

    La propriétaire décrit sa situation depuis l'assistant Experts 360. Pas d'engagement, pas de paiement.

    Mes panneaux ne produisent presque rien depuis 3 mois. Mon installateur me dit que c'est normal, mais j'ai un doute.

  • Mardi 7 oct.· 11h47

    Expert indépendant assigné · sous 48h

    Un expert photovoltaïque certifié est assigné au dossier. Aucun lien commercial avec l'installateur d'origine.

  • Vendredi 10 oct.

    Prise de rendez-vous · 2 min

    L'expert propose 3 créneaux dans la semaine suivante. La propriétaire choisit depuis son espace client.

  • Mardi 14 oct.· 14h00

    Visite sur place · 1h45

    Diagnostic sur l'installation, prises de mesures et photos annotées. L'expert identifie deux strings mal câblés et un onduleur sous-dimensionné.

  • Lundi 20 oct.· 16h22

    Rapport PDF dans l’espace client

    Document signé et horodaté, avec photos, mesures, citations normatives et recommandations chiffrées. La propriétaire l'envoie à son installateur dès le lendemain.

Pourquoi ce parcours existe
« Avoir un doute sur une installation technique, c'est légitime et c'est précisément ce que beaucoup d'acteurs ne veulent pas vous dire. »

— L'équipe Experts 360

Votre livrable

Un rapport conçu pour tenir.

Document éditorial signé et horodaté, structuré en sections numérotées — même format pour PV, PAC, CECB, amiante, sinistre ou litige. Citations normatives suisses, géolocalisation swisstopo, QR code de vérification et signature de l'expert certifié.

  • Synthèse, inspection détaillée, recommandations priorisées
  • Citations normatives suisses (SIA, ESTI, SUVA, NIBT, OFEN selon le cas)
  • Photos annotées, mesures et données contextuelles (swisstopo, cadastre, archives)
  • Signé par un expert certifié, horodaté, vérifiable via QR code
  • Format identique quel que soit le type d'expertise
Exemple · Expertise photovoltaïque
Experts 360
Certifié · 2026
Experts 360· Rapport
Éd. 2026
00Expertise technique
Rapport d'expertise · EXP-2026-0412
MotifSous-performance

Installation photovoltaïque

9.8 kWc · 24 modules · Estavayer

Verdict · À surveiller
EXP-2026-0412
Site
Estavayer · VD
Date
18.04.2026
01Synthèse

L'installation ne produit pas la quantité attendue sur la base des données mesurées. Deux causes identifiées.

  • 01Ombrage portique façade SO (matin, 3h/j)
  • 02Chaînes MPPT mal équilibrées (onduleur)
Production mesurée vs garantie
-18%
MR
Michel Rochat · Expert PV certifié
Signé 18.04.2026
Validé
Experts 360 · LausanneConfidentiel
Notre cadre de confiance

Indépendance garantie, expertise certifiée.

Expert

Diagnostic indépendant

Installateur d'origine

Auteur des travaux audités

L'entreprise de l'expert est exclue du dossier — origine et corrections futures

Charte de neutralité

L'expert n'évalue jamais sa propre entreprise.

Pour faire un diagnostic sérieux, l'expert a évidemment accès au dossier complet : nom de l'installateur d'origine, devis, factures, échanges. Il peut aussi vous orienter vers d'autres installateurs pour les travaux de correction — sur base factuelle (devis comparés, références techniques), jamais par préférence personnelle.

La règle absolue :l'entreprise de l'expert n'a aucune intervention possible sur le dossier — ni sur les travaux d'origine audités, ni sur d'éventuelles corrections futures. La séparation est appliquée automatiquement par la plateforme — pas par bonne volonté humaine.

L'entreprise de l'expert est exclue de tout travail sur le dossier — origine ET corrections futures (règle automatique)

Tous nos experts sont certifiés (ESTI, SIA, GEAK, Minergie, Forum Amiante) et indépendants de tout fabricant

Recommandation factuelle d'autres installateurs (sur base de devis et références) — jamais ceux de son entreprise

Couverture

Un réseau d'experts, partout en Romandie.

De Genève au Bas-Valais, du Jura à Fribourg — un expert certifié est toujours à proximité de votre installation.

Questions fréquentes

Les réponses, sans détour.

Indépendance, tarifs, délais, obligations légales — voici les onze questions qu'on nous pose le plus, avec les réponses honnêtes.

Une autre question ? Contactez-nous directement — réponse sous 48h ouvrées.

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Adresse + quelques phrases. Notre assistant oriente vers la bonne expertise — signalement, plan de rénovation ou prestation à la carte (CECB, amiante, toiture).

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