Experts 360 met les propriétaires, les régies, les avocats et les assurances en relation avec des experts certifiés pour obtenir un diagnostic neutre sur une installation ou un chantier : avant de signer, pendant les travaux, ou lorsqu’un désaccord s’installe.

Permettre à chacun, particulier comme professionnel, d’obtenir rapidement un avis technique fiable et sans parti pris sur son installation ou son chantier, à un prix annoncé d’avance.
Une installation photovoltaïque qui ne produit pas ce qui avait été promis. Une pompe à chaleur bruyante ou surdimensionnée. Un chantier qui prend du retard, des malfaçons que personne ne veut reconnaître, un devis qu’on ne sait pas juger. Dans ces situations, le premier réflexe est de se tourner vers l’entreprise concernée. Mais elle est juge et partie, et trouver un expert réellement indépendant, disponible et compétent sur le bon domaine demande un temps qu’on n’a pas toujours.
Le constat est plus large : l’expertise technique existe, mais elle reste trop souvent réservée aux gros dossiers et aux litiges déjà engagés. Nous la rendons simple à mobiliser, en prévention comme en cas de problème.
Un rapport n’a de valeur que si son auteur n’a rien à gagner à sa conclusion.
L’expert assigné à votre dossier n’a aucun lien avec l’entreprise qui a réalisé les travaux, ne vend aucun équipement et ne touche aucune commission sur les solutions qu’il recommande. Il constate, il mesure, il conclut. C’est tout, et c’est précisément ce pour quoi vous le mandatez.
Cette indépendance n’est pas un argument commercial, c’est une règle de fonctionnement : elle est garantie par la manière dont la plateforme attribue les dossiers, jamais à un expert en situation de conflit d’intérêts, et par la charte que chaque expert signe avant sa première mission.

Sur place, l’expert relève l’état réel de l’installation. Rien n’est résumé par le téléphone : on regarde, on mesure, on documente.
Trois étapes, de votre première description jusqu’au rapport entre vos mains.
Vous décrivez votre situation
En quelques phrases, depuis le site. Un assistant vous aide à structurer votre demande et à rassembler les bons éléments : photos, devis, contrats, rapports existants.
Un expert indépendant est assigné
Un professionnel certifié, sans lien avec l’entreprise concernée, prend en charge votre dossier, vous transmet un devis clair, puis planifie le diagnostic sur place.
Vous recevez un rapport signé
Un rapport technique neutre, daté et signé, que vous pouvez présenter à un installateur, une assurance ou un avocat, ou utiliser pour décider sereinement de la suite.
Experts 360 s’appuie sur un réseau d’experts indépendants, ingénieurs et techniciens certifiés, actifs en Suisse romande. Chacun est sélectionné sur ses qualifications, ses certifications et son expérience de terrain, puis évalué dossier après dossier.
Les domaines couverts vont des installations électriques et solaires aux pompes à chaleur et aux bornes de recharge, jusqu’à la rénovation énergétique du bâtiment (CECB, audit énergétique, isolation) et aux diagnostics spécifiques comme l’amiante ou la thermographie.
Experts 360 est édité par Experts 360 Sàrl, société de droit suisse établie dans le canton de Fribourg. La plateforme a été conçue par des professionnels du bâtiment et de l’énergie, convaincus qu’un diagnostic indépendant devrait être à la portée de tous ceux qui en ont besoin, pas seulement des dossiers qui finissent au tribunal.
En bref
Indépendance
L’expert assigné n’a aucun intérêt, direct ou indirect, dans l’issue de votre dossier.
Prix annoncé d’avance
Ouvrir un dossier et recevoir un devis est gratuit et sans engagement ; le montant indiqué est celui qui sera facturé, sans surprise.
Des experts certifiés et assurés
Sélectionnés sur leurs compétences, jamais sur leur disponibilité commerciale.
Confidentialité
Vos données et vos documents restent strictement confidentiels et ne sont jamais revendus.
Un interlocuteur, du début à la fin
Vous suivez l’avancement de votre dossier en ligne et gardez le contact avec votre expert.
Ouvrir un dossier est gratuit et sans engagement. Vous recevez une proposition d’expert et un devis. Vous décidez ensuite.
Experts 360 Sàrl · Impasse Vulliama 58 · 1489 Murist · Suisse